內蒙古開展A級旅游景區兩年整治行動計劃

　　10月19日，記者從自治區旅游局獲悉，我區將建立A級旅游景區退出機制、獎懲機制和信息通報機制，開展A級旅游景區兩年整治行動計劃，對全區A級景區進行專項整治，以使全區旅游景區在環境質量、服務水平等方面有新的提升。

　　9月份以來，特別是十一假日期間，全國旅游資源規劃開發質量評定委員會，對旅游投訴較多的部分景區開展了服務質量暗訪檢查，我區錫林郭勒盟多倫湖旅游區被取消4A級資質。這是國家旅游局建立A級景區動態管理機制后涉及我區的第一起事件。多倫湖問題中顯露出的景區環境衛生問題，在我區其他A級景區也存在，同時還存在秩序、服務、欺客宰客等問題。為加強全區A級旅游景區管理，自治區旅游局將聯合相關部門，針對旅游景區在規劃建設、環境衛生和服務質量等方面存在的問題，開展專項整治行動。

　　按照兩年整治行動計劃要求，到今年12月30日，各盟市要對照梳理本地區A級景區存在的問題形成書面材料報送自治區旅游局。從2016年1月1日到2016年12月31日，各盟市、各有關部門針對旅游交通、游覽、安全、衛生、郵電服務、旅游購物、經營管理、資源和環境保護等8個方面存在的問題集中進行整治。自治區旅游局還將利用1年時間，對全區A級景區的中高層管理人員進行全員培訓，學習《旅游景區質量等級劃分與評定》以及國內外旅游景區建設、管理的先進經驗和成功做法。同時，全區3A級以上旅游景區管理人員要到區外品牌旅游景區進行觀摩學習，全區A級景區間進行相互觀摩學習。

　　此外，我區將建立A級旅游景區退出機制，對在日常出現重大安全事故、服務質量事故，游客投訴較多、社會反映較多的A級旅游景區，以及在復核中存在問題較多的、提出書面警告限期整改仍不達標的A級旅游景區，嚴格按照國家標準和A級旅游景區評定和管理的有關要求，取消等級。取消等級的旅游景區1年內不得再申報評定等級。我區還將強化各級政府和旅游企業在A級旅游景區建設管理方面的責任，每年分兩次對全區A級旅游景區的創建、評審、復核情況進行通報。