會議指出，改革完善生態環境信訪工作機制是貫徹落實黨的十九屆四中全會精神的一項重要舉措，也是推進生態環境領域國家治理體系和治理能力現代化的重要任務。解決好人民群眾反映強烈的生態環境問題是做好生態環境保護工作的出發點和落腳點，為此必須堅持以人民為中心的發展思想。一方面為了人民，把解決突出生態環境問題、改善生態環境質量作為民生優先領域，提供更多優質生態產品，不斷滿足人民日益增長的優美生態環境需要；另一方面依靠人民，切實轉變思想觀念，將人民群眾來信來訪和舉報作為精準發現生態環境問題線索的“金礦”。要不斷創新工作方法，強化信訪線索轉交辦理，健全解決問題的治理體系。要理順信訪工作機制，打造一體化信訪平臺，加快形成生態環境信訪“一張網”。要加強信訪信息分析和利用，積極收集吸納群眾信訪中的合理意見建議，提高科學決策水平。

會議強調，開展國家生態文明建設示范市縣和“綠水青山就是金山銀山”實踐創新基地創建，是貫徹落實習近平生態文明思想和黨中央、國務院決策部署，加快推動生態文明建設、全面加強生態環境保護的重要舉措和有力抓手。要通過示范創建工作，充分調動地方建設生態文明、打好污染防治攻堅戰的積極性和主動性，豐富生態文明建設的有效實踐模式，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要建立健全示范創建長效機制，通過正向激勵和反向約束，不斷提升創建工作質量和成效。要全面總結可推廣可復制的實踐經驗，加大宣介力度，持續發揮示范建設的輻射和帶動作用。

會議還研究了其他事項。生態環境部副部長劉華、莊國泰出席會議。駐部紀檢監察組負責同志，部機關各部門、有關部屬單位主要負責同志參加會議。