近日,陜西省西安市政府召開旅游廁所革命工作會提出,即日起到明年6月30日,將用1年時間新建、改建旅游廁所259座,推動712家星級和非星級酒店公廁對外開放,并將在全市推行旅游廁所“所長制”,形成環(huán)境協(xié)調(diào)、功能多樣、服務優(yōu)質(zhì)的旅游廁所服務體系。此舉將進一步加快西安旅游廁所建設與改造,全面提升旅游廁所管理與服務水平,不斷滿足廣大游客的需求,提升西安旅游目的地城市形象。
不斷提高廁所建管標準
2015、2016年,西安市已建設改造旅游廁所300座,全市旅游廁所環(huán)境有了較大改善。同時,廣泛開展“學標、用標、達標”活動,通過政策引導、資金補助、標準規(guī)范等手段持續(xù)推進,努力使西安市旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范村(點)的旅游廁所達到國家標準,并強化日常管理,實現(xiàn)了“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”目標。
據(jù)了解,針對工作會確定新建改建的259座旅游廁所,西安將全面提升建設管理標準。旅游廁所將建成固定式男女分區(qū)廁所,男女廁位比例(含男用小便位)不大于2∶3,坐蹲位設置比例不小于1∶5,男廁大小便位比例不小于1∶2,大小便位中至少各設一個兒童便位,至少各設一個無障礙便位,便位數(shù)量有限時,無障礙小便位和兒童小便位可設在一起。另外,第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)使用面積不小于6.5平方米,內(nèi)部設施包括成人坐便器、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、有嬰兒臺功能的多功能臺、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器等。
西安市旅游局局長張永科介紹,這些廁所的管理標準也將全面提高,將設置保潔員,專職管理,按時上崗。根據(jù)廁所等級不同,設置相應的異味強度,要求管理人員保持洗手盆、水龍頭、便器及觸發(fā)裝置潔凈、無污垢。
明后年再新建改建300座
明年7月1日至2019年底,西安市還將再新建改建不少于300座旅游廁所。這些旅游廁所建設將充分考慮游客需求,根據(jù)客流合理布局,提倡簡約、衛(wèi)生、實用、環(huán)保,強調(diào)與景觀設計相協(xié)調(diào)。建設時還將采用新技術、新材料,使旅游廁所符合現(xiàn)代時尚、方便實用、節(jié)能節(jié)水、環(huán)保衛(wèi)生等要求。旅游廁所污水排放將接入污水管道。在無上下水系統(tǒng)景區(qū),將采用“生態(tài)廁所”“沼氣化糞”等先進技術,保證廁所外觀整潔、內(nèi)部干凈,建成后將全部免費對游客開放。
此外,西安市今年還將全面開放市內(nèi)賓館、酒店的公共衛(wèi)生間。全市范圍內(nèi)712家賓館酒店公共衛(wèi)生間,將全部免費向市民游客開放。
張永科介紹,這些涉及開放廁所的賓館、酒店將在醒目位置統(tǒng)一張貼免費開放標志和引導牌,方便市民游客使用。政府將適當給予涉及的賓館、酒店經(jīng)濟補償,并將其硬件設施、衛(wèi)生保潔和服務質(zhì)量等納入各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)日常考核標準,優(yōu)化城市公共服務環(huán)境。同時,希望游客和市民文明如廁、愛護廁所公共設施,自覺遵守開放范圍內(nèi)的管理規(guī)定,共同維護好開放的環(huán)境秩序。
積極落實“一廁一所長”制
根據(jù)要求,西安各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)及旅游廁所建設單位要把廁所管理擺到突出位置,通過健全機制、明確責任、掛牌服務等手段,不斷加強對所屬旅游廁所的管理和維護,確保旅游廁所干凈整潔、設施齊全、運行良好、服務優(yōu)質(zhì)。
據(jù)介紹,西安市將按照“誰主管、誰建設;誰建設、誰管理;誰管理、誰維護”的原則,在全市推行旅游廁所“所長制”,在各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)實行“總所長—副總所長—所長”管理機制。“總所長”由區(qū)縣、開發(fā)區(qū)主要領導(分管領導)擔任,“副總所長”由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導(分管領導)擔任,并對開放式旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范村(點)旅游廁所進行編號,落實“一廁一所長”制;封閉式旅游景區(qū)旅游廁所由景區(qū)主要負責人任“所長”。
據(jù)介紹,開放式旅游景區(qū)、非星級酒店、鄉(xiāng)村旅游示范村(點)廁所的開放和維護管理工作將由各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會負總責,日常管理可采取購買服務、以商養(yǎng)廁、設立公益崗位等方式進行,并鼓勵采取承包經(jīng)營、大中型企業(yè)冠名贊助或授予商業(yè)廣告經(jīng)營權等方式,推動旅游廁所服務管理機制創(chuàng)新。
據(jù)悉,西安各區(qū)縣將在半年內(nèi)完成六成旅游廁所建設任務,明年年底前實現(xiàn)百分之百達標。同時,即日起將在全市范圍內(nèi)開展比一比、評一評活動,每月開一次現(xiàn)場評比會,對完成任務較差的區(qū)縣進行通報批評。西安市旅游局、市財政局等部門將于年底組成旅游廁所革命工作聯(lián)合檢查驗收組,對旅游廁所建設和管理工作進行檢查驗收。