國家旅游局通告：A級景區(qū)、飯店秩序混亂就摘牌

　　在江西南昌召開的全國旅游工作會議上，國家旅游局局長李金早表示，治理旅游市場秩序問題將打出組合拳，包括對旅游市場秩序問題實行一票否決，摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店牌子。

2014年旅游業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)增長，預計國內(nèi)旅游36億人次。但旅游業(yè)發(fā)展仍然面臨許多嚴峻挑戰(zhàn)，其中旅游市場秩序問題是個“老大難”。

對此，李金早說，國家旅游局將推出督辦制度。要對重大旅游市場秩序事件加強督辦，強化地方政府對旅游市場治理規(guī)范的主體責任。建立旅游市場秩序綜合評價制度。從今年第二季度開始，將按季度發(fā)布各地旅游市場秩序綜合水平指數(shù)，讓全社會都來評價和監(jiān)督旅游市場秩序的管理。建立健全服務等級“退出制度”。對旅游市場秩序問題實行一票否決，摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店牌子，處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。建立旅游目的地警示制度。對整治不力、管理不善的地方，發(fā)出整改通知，根據(jù)整改效果，分級發(fā)布紅、橙、黃、藍旅游警示。“讓旅游市場秩序好的地方‘游客盈門’,差的‘門可羅雀’”。

文明旅游問題引起各方關注，但文明旅游還沒有成為廣大游客的普遍習慣，也沒有成為旅游經(jīng)營者的自覺倡導。李金早表示，國家旅游局將協(xié)調(diào)電信部門，通過手機短信，使游客一踏上境外旅游目的地，就能收到國家旅游局發(fā)布的“講安全、講禮儀、講衛(wèi)生，不大聲喧嘩、不亂寫亂畫、不違法違規(guī)”的溫馨提示。另外，將分級建立游客旅游不文明檔案。制定并實施《游客旅游不文明記錄管理辦法》，與航空公司、旅行社、旅游飯店等涉旅企業(yè)聯(lián)動，形成游客旅游不文明信息通報機制。