《報告》研究主要涵蓋了有340家景區，本次評選中，選擇和景區的網絡評價比較息息相關的維度，包括服務、餐飲、住宿、環境等十個評價維度，根據維度和關鍵詞進行了細分，然后通過機器學習的方法根據每一句進行了分類，最終通過數學模型進計算。
鄧寧介紹，《報告》在計算過程當中除了每一個維度的得分之外還考慮到了景區熱度以及人氣指數的影響。在整個計算過程當中綜合了網絡口碑一些特點以及網民對于景區的受歡迎的程度，最后形成一個最終的成果，也就是廣大游客的認可。
《報告》利用公眾口碑大數據與專家評價結合客觀量化游客體驗，讓游客體驗成為旅游行業度量“人民美好生活”獲得感的標尺，同時樹立景區行業優質旅游服務標桿與典型，為景區行業提質升級樹立現代服務標準提供參考。
中國優質服務景區100強名單（排名不分先后）
北京市故宮博物院
南京市夫子廟—秦淮風光帶景區
南京市牛首山風景區
蘇州市周莊古鎮景區
無錫市靈山景區
揚州市瘦西湖風景區
常州市環球恐龍城休閑旅游區
杭州市西湖風景名勝區
嘉興市桐鄉烏鎮古鎮旅游區
湖州市莫干山國際旅游度假區
臺州市天臺山景區
麗水市縉云仙都風景名勝區
杭州市湘湖國家級旅游度假區
黃山市黃山風景區
黃山市齊云山風景名勝區
安徽省半湯溫泉養生度假區
西安市華清池景區
延安市延安革命紀念地景區
煙臺市蓬萊閣旅游區（三仙山—八仙過海）
青島市嶗山景區
三亞市南山大小洞天旅游區
景德鎮市古窯民俗博覽區
廣州市長隆旅游度假區
保定市白石山景區
長沙市岳麓山橘子洲景區
上海野生動物園
恩施市恩施大峽谷景區
南寧市青秀山風景區
黔南州荔波縣荔波樟江風景名勝區
廈門市鼓浪嶼風景名勝區
成都市青城山—都江堰旅游景區
晉中市平遙古城景區
嘉興市西塘古鎮旅游景區
寧波市天一閣·月湖旅游景區
新昌縣新昌大佛寺文化旅游區
三亞市蜈支洲島旅游區
衢州市江郎山·廿八都景區
無錫市黿頭渚景區
常州市天目湖景區
承德避暑山莊及周圍寺廟景區
北京市頤和園
蘇州市同里古鎮景區
九江市廬山風景名勝區
北京市天壇公園
福州市鼓嶺旅游度假區
阿壩藏族羌族自治州九寨溝旅游景區
上饒市三清山旅游景區
昆明市石林風景區
三亞市海南呀諾達雨林文化旅游區
舟山市普陀山風景名勝區
中衛市沙坡頭旅游景區
臺州市神仙居景區
杭州市千島湖風景名勝區
常州市中國春秋淹城旅游區
甘孜州海螺溝景區
杭州市西溪濕地旅游區
嘉興市南湖旅游區
上海市朱家角古鎮
武漢市東湖景區
寧波市鄞州區東錢湖旅游度假區
西安市大雁塔·大唐芙蓉園景區
蘇州市蘇州園林（拙政園、虎丘山、留園）
廣西自治區桂林市兩江四湖·象山景區
重慶市白帝城·瞿塘峽景區
北京市明十三陵景區
紹興市魯迅故里沈園景區
寧波市奉化溪口—滕頭旅游景區
威海市劉公島景區
岳陽市岳陽樓—君山島景區
棗莊市臺兒莊古城景區
煙臺龍口市南山景區
上海東方明珠廣播電視塔
黃山市皖南古村落—西遞宏村
福州市三坊七巷景區
敦煌市鳴沙山月牙泉景區
晉中市喬家大院文化園區
北京市恭王府景區
安順市黃果樹大瀑布景區
阿勒泰地區布爾津縣北部喀納斯景區
大連市大連金石灘景區
洛陽市龍門石窟景區
重慶大足石刻景區
蘇州市沙家浜·虞山尚湖旅游區
保亭縣海南檳榔谷黎苗文化旅游區
姜堰市溱湖旅游景區
鷹潭市龍虎山旅游景區
十堰市武當山風景區
寶雞市法門寺佛文化景區
吉安市井岡山風景旅游區
南充市閬中古城旅游區
西雙版納傣族自治州中國科學院西雙版納熱帶植物園
威海市華夏城旅游景區
深圳市華僑城旅游度假區
重慶市云陽龍缸景區
安順市龍宮風景名勝區
淮安市周恩來故里旅游景區
南平市武夷山風景名勝區
西寧市塔爾寺景區
北京市八達嶺—慕田峪長城旅游區
張家界武陵源—天門山旅游區
岳陽樓君山島景區名列前三
據記者了解，就今年以來，這已非岳陽樓-君山島景區首次上榜全國百強。
據《2018上半年全國5A級景區旅游口碑輿情大數據報告》，在上半年全國所有5A級景區的旅游口碑輿情表現排名中，岳陽樓君山島景區名列紅榜第三。其中按地域分類，列華中地區第一。
不斷提升景區服務質量
岳陽樓品牌越來越響
近年來，景區先后成功舉辦“五湖牽手五岳”、“紀念岳陽樓記誕辰970周年”、“第六屆范仲淹國際學術研討會”、“詩意江湖——十月•岳陽樓國際詩會”等重大活動，“背誦《岳陽樓記》贈門票”創意活動社會反響良好，受到廣泛關注。
中央電視臺《尋寶》、《鄉約》欄目相繼走進岳陽，提升了景區知名度和美譽度；岳陽樓景區獲評最受網民歡迎景區；被授予“第四屆全國文明單位”稱號；獲批湖南首家全國標準化景區；2017年景區榮獲湖南省首批“十大平安景區”稱號；在國家智慧旅游公共服務平臺，評選出的全國投訴處理最快的十家五A級景區中該景區排名第一。
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