杭州西湖觀光游漸冷 "活化"成景區轉型出路

　　“世界那么大，我想去看看”，這10個字最近引發了網絡熱評，有網友稱這是“史上最具情懷的辭職信，沒有之一”。辭職去旅游的話題，也再一次引發全民熱議。旅游，儼然從生活的調劑品，轉變成了許多年輕人的生活“必需品”，甚至生活目標。

　　浙江杭州是一座旅游城市，有著著名景區西湖，在國際上也享有一定的知名度。詩人白居易曾以“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”來表達對西湖的贊美，對杭州的不舍。

　　而今，傳統的西湖美景卻越來越難以俘獲年輕人的“芳心”。這也是當下中國，與西湖相似的傳統景區，碰到的共性問題。

　　在這個年輕人逐漸成為旅游市場重要力量的時代，有著山水美景和深厚歷史人文積淀的西湖，拿什么與年輕人“談一場戀愛”？這個問題，一直困擾著杭州市旅游委員會主任李虹。

　　一日游漸冷 觀光團大勢將去

　　江南憶，最憶是杭州。杭州，最為著名的當屬西湖。

　　西湖是中國大陸首批國家重點風景名勝區，也是中國十大風景名勝之一。每逢節假日，來自全國各地，甚至世界各地的游客便蜂擁而至，此時，斷橋邊游客摩肩接踵的“盛狀”，時常會登上熱門話題。

　　這種“盛狀”與杭州的“還湖于民”密不可分。

　　2002年，杭州啟動了西湖綜合保護工程，許下了“還湖于民”的諾言，免收門票。這不僅貫通了西湖沿岸，還逐步放開西湖沿線周邊的公園、景點、博物館，打破了“圍墻”。

　　從那時起，西湖邊擴音器傳來的講解聲就一浪高過一浪。同時，也帶動了整個杭州的旅游。

　　據杭州市統計局公布的《2014年杭州市國民經濟和社會發展統計公報》顯示，2014年，杭州全年旅游總收入達到1886.33億元，比上年增長17.6%，接待入境旅游者326.13萬人次，增長3.2%，接待國內游客10606.43萬人次，增長12.7%。

　　然而，游客人數的逐年增加，卻并未讓西湖的美譽度呈正比上升，尤其在許多年輕游客中，西湖似乎并不那么“好玩”。

　　西安網友“杏林春暖花并蒂”，就在游覽西湖后發微博稱“到西湖游玩，人很多，景色看起來很一般，不開森(不開心)。”

　　十多年前，旅行社組團的“西湖一日游”是很多游客的首選。“上車睡覺，下車拍照”，走馬觀花式的觀光游是當時許多人對旅游的普遍認知。

　　“當時，杭州主要推薦的景點集中在西湖周邊，游客也習慣快節奏的游覽模式。”杭州市旅游委員會行業管理處一位負責人回憶道。

　　“如今的‘西湖一日游’、‘華東五省一市’這些傳統線路的游客群體，年齡層次偏高，年齡在大多在50~70歲之間。”浙江省中國旅行社國內總部副總經理陳堅介紹。

　　傳統的旅行方式，已然難以被“年輕一代”接受，旅行團的模式也逐漸被年輕的消費群體邊緣化。

　　這種邊緣化也體現在景區套票的銷售上。杭州市旅行社協會一日游分會秘書長章水龍告訴記者，早期，在協會注冊過的旅行社，每年購買“西湖一日游”套票能達到四五十萬張，這幾年銳減，僅僅是過去的一半。

　　50后、60后漸漸老去，旅行觀光團的消費群體也在收縮，如何吸引年輕人到杭州來、如何推出讓年輕人喜愛的旅游產品、如何讓來到杭州的年輕人愛上杭州……一連串的疑問在提醒著李虹，也困擾著旅游行業的從業者們。