工業和信息化部部長李毅中6月16日在“質量和安全年”質量誠信論壇上強調,質量誠信是企業獲得消費者、贏得市場的關鍵要素。 面對外需萎縮、內需不足等嚴峻形勢,必須把質量誠信建設的擺在突出位置。
無論是在質量誠信公約前聯合簽名的企業家們,還是政府部門對企業質量誠信建設的呼吁,都希望企業通過重信譽、守承諾、開發品種、提高質量、創建品牌、改善服務等措施,提高投資者和消費者信心, 增強市場競爭力。 要做好這每一個環節,都是我們所說的立信范疇, 都是企業在向社會、消費者、合作伙伴表明自己重質量講誠信。 而且每一步都要走好,才能不出岔子。
然而,企業在原料采購、生產制造、儲運銷售、市場營銷、內部管理等一系列過程中, 即使企業非常用心去落實每一項產品質量責任,也并非會一帆風順。總會面臨諸多不利因素,需要做大量的信息收集和甄選, 來幫助企業做決策,確保每項企業計劃得以順利落實,使企業風險降到最低。 這其中包括開展征信管理, 由第三方專業評估公司出具合作方的信用評級和信用征信報告。
談到立信,大家會問,立信不就是講信用,樹立信譽和威信嗎。 從這個角度來說,立信確實很簡單。 可能也有人會想,立信到底包括哪些方面,立信到什么程度才叫做好。 成功的立信不是某個人說了算。 所以,立信又是復雜的。立信包括很多方面,對消費者而言表現為質量過硬、服務到位;對合作伙伴而言,是遵守承諾、質量有保障;對企業內部而言,對員工講信用、員工忠誠度高。 良好的立信能帶動合理有效的運營管理,使供應鏈協調, 資金流順暢。 然而, 立信是一個復雜的過程,需要長期積累良好的信譽行為。
那么什么是征信, 征信與立信有什么樣的聯系?
征信,主要對商業往來的合作者的信用進行評估,例如,對供應鏈上下游以及其他合作伙伴進行財務狀況、合同履行能力、質量信用等環節的調查。 征信能夠給企業回避三大風險,即質量風險、回款風險、合作風險, 確保我們的立信得以順利的開展。 一般是委托第三方專業征信機構來執行, 為委托方提供詳細、客觀、公正的分析報告,幫助企業全面了解被征信對象, 達到商務洽談、債務償還等商務活動信息對稱的目的,從而有效降低經營風險與提高合作質量。 是完善市場監督機制、健全公平交易原則的一種高效、科學的手段。
因此,立信和征信是相輔相成的關系,立信是征信的前提,征信是立信的保障。 好比一個人的左膀右臂,缺少一樣都不能發揮出最大的力量。 尤其是在當前嚴峻的國內外經濟形勢和信用危機下,中國企業必須通過立信和征信來樹立品牌,共同提高企業抗風險能力。
目前,征信管理和征信的應用在我國還處在起步階段,很多企業的征信意識不夠,或缺乏相關的知識,由征信缺失造成的,現狀不容忽視。 因此中國產品質量協會在今年開展了國家級第一批征信企業評選以及企業征信干部管理培訓, 幫助更多企業了解征信知識, 以及如何通過企業征信工作做好立信。
